Article rédigé par Sophie Lemaître. Sophie Lemaître est rédactrice spécialisée dans les systèmes énergétiques résidentiels. Passionnée par les pompes à chaleur, la climatisation réversible et les énergies renouvelables, elle décrypte les technologies thermiques pour aider les particuliers à faire des choix éclairés.
En bref
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Heiwa est une marque française de climatisation et de pompes à chaleur développée par le groupe lyonnais Cold&Co, spécialiste de la chaîne du froid. Son intérêt tient en une phrase : des performances proches des grands japonais pour un prix environ 30 % plus bas que Daikin ou Mitsubishi, et des unités murales très silencieuses (jusqu’à 18 dB). Le seul vrai bémol reste le manque de recul, la marque étant encore jeune sur le marché.
- 🇫🇷 Marque française du groupe Cold&Co, fluide R32 et SAV national
- 🔧 Garantie 5 ans pièces et compresseur, stock de pièces en France
- 💰 Environ 30 % moins cher que Daikin ou Mitsubishi à performance comparable
- ⚠️ Fiabilité sur le long terme encore difficile à juger
Qui fabrique la climatisation Heiwa ?
Heiwa est une marque française, portée par le groupe Cold&Co, une entreprise lyonnaise dont le métier historique est la chaîne du froid et le génie climatique. C’est un point qui rassure une partie des acheteurs : on n’a pas affaire à une marque blanche importée sans service derrière, mais à un acteur installé en France qui pilote sa gamme, son réseau d’installateurs et son SAV depuis la région lyonnaise.
La gamme couvre trois grands usages : la climatisation réversible air-air (unités murales, consoles, gainables, multisplits), les pompes à chaleur air-eau pour le chauffage central et l’eau chaude sanitaire, et les PAC de piscine. S’y ajoute un chauffe-eau thermodynamique, le H2O. Concrètement, un même foyer peut équiper son salon, ses chambres et son chauffage avec une seule marque et un seul interlocuteur. Les composants sensibles, comme les compresseurs, proviennent de fournisseurs reconnus type Mitsubishi Electric, ce qui explique en partie le niveau de performance annoncé.
Prix de la climatisation Heiwa : à quoi s’attendre en 2026
C’est l’argument numéro un de la marque. En air-air, un split mural résidentiel démarre autour de 400 € hors pose pour les petites puissances (2,5 à 3,5 kW), ce qui place Heiwa parmi les tarifs les plus bas du marché à équipement comparable. Sur les pompes à chaleur air-eau, plus lourdes, il faut compter entre 5 500 et 13 000 € posée selon la puissance (8 à 16 kW) et les options comme le ballon d’eau chaude intégré.
À performance équivalente, l’écart avec Daikin, Mitsubishi Electric ou Panasonic tourne autour de 30 %, parfois davantage sur les modèles d’entrée de gamme. Pour un particulier qui veut climatiser une ou deux pièces, ou remplacer un vieux chauffage, la différence de facture est réelle. C’est ce positionnement qui fait de Heiwa une option sérieuse pour les budgets serrés, sans descendre dans le premier prix sans SAV.
Prix de la clim Heiwa par puissance (kW et BTU)
En air-air, le tarif grimpe avec la puissance. Voici des ordres de grandeur hors pose pour un split mural Heiwa, avec l’équivalence en BTU et la surface couverte, histoire de viser juste sans surdimensionner l’appareil.
| Puissance | Équivalent BTU | Surface conseillée | Prix indicatif (hors pose) |
|---|---|---|---|
| 2,5 kW | ~9 000 BTU | 20 à 25 m² | 400 à 650 € |
| 3,5 kW | ~12 000 BTU | 25 à 35 m² | 550 à 850 € |
| 5 kW | ~18 000 BTU | 35 à 50 m² | 900 à 1 200 € |
| 7 kW | ~24 000 BTU | 50 à 70 m² | 1 200 à 1 600 € |
La pose ajoute en général 600 à 1 200 € selon l’accès et la longueur de liaison frigorifique. Sur un multisplit, on compte le groupe extérieur plus chaque unité intérieure, ce qui revient moins cher que d’aligner autant de monosplits séparés.
| Marque | Prix moyen (€) | Garantie | Performance énergétique |
|---|---|---|---|
| Heiwa | 5 500 à 13 000 | 5 ans pièces | ETAS 35°C jusqu’à 205 % |
| Daikin | 8 500 à 18 000 | 5 ans compresseur | Excellente (TÜV, Eurovent) |
| Mitsubishi Electric | 9 000 à 20 000 | 5 ans pièces | Très bonne (COP jusqu’à 5) |
Un mot sur les aides : les pompes à chaleur air-eau Heiwa, installées par un professionnel RGE QualiPAC, ouvrent droit aux dispositifs classiques (MaPrimeRénov’, CEE) qui font tomber la facture réelle bien en dessous des prix affichés. La climatisation air-air seule, elle, n’y est pas éligible. Plus d’un millier d’installateurs formés couvrent le territoire, gage d’une pose conforme aux réglementations F-Gaz.
Les modèles de climatisation et pompes à chaleur Heiwa
La gamme est assez large pour couvrir la plupart des besoins résidentiels. Voici les principaux modèles, leur usage type et leur niveau sonore, qui reste un critère décisif dès qu’on climatise une chambre.
| Modèle | Type | Niveau sonore mini | Usage idéal | Prix indicatif |
|---|---|---|---|---|
| Mural Premium Hyōkō 2 | Split air-air | 18 dB(A) | Séjour, pièce de vie | dès ~450 € hors pose |
| Mural Essentiel Zen | Split air-air | 19 dB(A) | Chambre, budget serré | dès ~400 € hors pose |
| Console Premium Hyōkō | Console air-air | ~21 dB(A) | Remplacement de radiateur, pose basse | dès ~700 € hors pose |
| Gainable PRO 2 | Gainable | Discret (encastré) | Maison neuve, intégration invisible | Sur devis |
| Premium Hyōkō Max | PAC air-eau | Unité extérieure | Chauffage central + eau chaude | 5 500 à 13 000 € posée |
À cela s’ajoutent les multisplits, qui permettent de raccorder plusieurs unités intérieures sur un seul groupe extérieur, la PAC piscine Blue équipée d’une technologie Full Inverter, et le chauffe-eau thermodynamique H2O. Tous les appareils fonctionnent au fluide R32, moins émissif que l’ancien R410A, avec un packaging recyclable.
Les fonctionnalités qui reviennent le plus
- 📱 Pilotage à distance via l’application Heiwa Clim’ (iOS et Android) et commande vocale Google Assistant ou Alexa.
- 🌡️ Dégivrage automatique et fonctionnement jusqu’à -22 °C en mode chauffage sur les PAC.
- 🧹 Auto-nettoyage des filtres et purification de l’air Cold Plasma sur les modèles Premium.
- 🔋 Efficacité saisonnière (ETAS) jusqu’à 205 % sur la gamme air-eau.
Niveau sonore : un vrai point fort de Heiwa
Le bruit revient souvent dans les avis, et c’est là que Heiwa marque des points. Le Mural Premium Hyōkō descend à 18 dB(A) en unité intérieure, le Mural Essentiel Zen à 19 dB(A). Pour donner un repère, on est en dessous du bruissement de feuilles dans un jardin calme. Concrètement, dans une chambre, l’appareil se fait oublier une fois la température atteinte.
Ces valeurs correspondent au mode le plus silencieux, à faible régime. En pleine puissance, le niveau monte évidemment, comme sur tous les climatiseurs. Mais sur ce critère précis, Heiwa se tient au niveau des meilleurs modèles Daikin ou Mitsubishi, pour un prix inférieur. Si vous climatisez une pièce de nuit, visez un modèle sous les 20 dB, ce que la gamme murale respecte largement.
Heiwa ou Daikin, Heiwa ou Mitsubishi : le comparatif
C’est la question qui revient le plus avant l’achat. Daikin et Mitsubishi Electric sont deux valeurs sûres, avec des décennies de recul et une fiabilité éprouvée. Heiwa, plus jeune, mise sur le rapport qualité-prix et sur un service français de proximité. Le tableau ci-dessous résume les écarts réels.
| Critère | Heiwa | Daikin | Mitsubishi Electric |
|---|---|---|---|
| Origine | Française (groupe Cold&Co, Lyon) | Japonaise | Japonaise |
| Prix split mural | dès ~400 € hors pose | ~600 à 900 € | ~700 à 1 000 € |
| Niveau sonore mini | 18 dB(A) | 19 à 20 dB(A) | 19 à 21 dB(A) |
| Garantie | 5 ans pièces et compresseur | 3 à 5 ans | 5 ans |
| Recul / fiabilité | Marque récente | Référence éprouvée | Référence éprouvée |
| Rapport qualité-prix | Excellent | Correct mais cher | Correct mais cher |
En résumé : si vous cherchez la valeur refuge et que le budget passe après, Daikin ou Mitsubishi restent des choix imbattables sur la durée. Si vous voulez le meilleur équipement possible pour votre argent, avec un SAV français, Heiwa est difficile à battre. Pour affiner, notre palmarès fiabilité des marques de climatiseur 2026 replace chaque constructeur dans le paysage.
Fiabilité, avis clients et service après-vente Heiwa
Côté avis, Heiwa affiche une note d’environ 3,8/5 sur Google (plus de 180 avis) et 3,2/5 sur Trustpilot (11 avis), sur un volume encore modeste. Ce n’est ni un plébiscite ni un signal d’alarme : les retours positifs portent sur le silence et le rapport qualité-prix, les critiques sur des délais de SAV variables selon les régions. Rien d’anormal pour une marque en pleine croissance.
Le vrai point d’attention reste le recul. La marque n’a pas encore vingt ans de terrain, contrairement aux japonais. On manque donc de données sur la tenue des appareils à dix ou quinze ans. En face, l’entreprise a bâti un réseau solide : environ 1 500 installateurs partenaires, des stations techniques réparties en France et un stock de pièces détachées localisé sur le territoire, ce qui accélère les dépannages.
Garantie et entretien
- 🛡️ Garantie 5 ans sur le compresseur et les pièces, sous réserve d’une pose par un pro qualifié F-Gaz ou QualiPAC.
- 🔄 Entretien annuel recommandé pour conserver le bénéfice de la garantie et les performances.
- 📞 Service client joignable en semaine, documentation et notices en français en ligne.
- 🇫🇷 Pièces détachées stockées en France pour limiter les délais d’intervention.
Un installateur croisé sur un salon résumait bien la situation : Heiwa n’a pas la chaîne de production intégrée d’un Daikin, mais ses partenariats sur les composants clés tiennent la route. Le pari se joue sur la durée de vie réelle, qui dépendra aussi de la rigueur de l’entretien.
Comment choisir le bon modèle Heiwa
Le bon choix dépend surtout de la surface à traiter et du climat. Un modèle sous-dimensionné tourne en permanence et consomme trop ; surdimensionné, il cycle sans jamais atteindre son rendement optimal. Quelques repères avant de demander un devis.
- 📏 Adaptez la puissance à la surface isolée ; Heiwa couvre de 2,5 à 16 kW selon les usages. Pour ne pas vous tromper, voyez comment dimensionner une pompe à chaleur pas à pas.
- ⚡ Regardez le SCOP : entre 4 et 4,6, la consommation reste maîtrisée.
- 🔇 Pour une chambre ou un bureau, restez sous 20 dB(A), ce que permet la gamme murale.
- 🧰 Vérifiez la présence d’un installateur certifié Heiwa près de chez vous, pour la pose et le SAV.
Dernier point : comme toute climatisation réversible, une PAC air-air Heiwa perd en efficacité par grand froid et peut nécessiter un chauffage d’appoint au-delà de -15 °C. En climat tempéré, en revanche, elle couvre l’essentiel des besoins de chauffage et de rafraîchissement.
Questions fréquentes sur la climatisation Heiwa
Qui fabrique la climatisation Heiwa ?
Heiwa est une marque française développée par le groupe lyonnais Cold&Co, spécialiste de la chaîne du froid et du génie climatique. La marque pilote sa gamme, son réseau d’installateurs et son SAV depuis la France.
Quel est le prix d’une climatisation Heiwa ?
Un split mural air-air démarre autour de 400 € hors pose pour les petites puissances. Une pompe à chaleur air-eau coûte entre 5 500 et 13 000 € posée selon la puissance et les options. À performance égale, Heiwa est environ 30 % moins cher que Daikin ou Mitsubishi.
La climatisation Heiwa est-elle silencieuse ?
Oui. Le Mural Premium Hyōkō descend à 18 dB(A) et le Mural Essentiel Zen à 19 dB(A) en mode silencieux, ce qui les rend adaptés aux chambres. C’est au niveau des meilleurs modèles japonais.
La climatisation Heiwa est-elle fiable ?
Les avis sont globalement positifs (environ 3,8/5 sur Google), avec une garantie de 5 ans et des pièces stockées en France. Le principal bémol est le manque de recul, la marque étant encore jeune sur le long terme.
Heiwa ou Daikin : que choisir ?
Daikin offre une fiabilité éprouvée sur des décennies, mais à un prix nettement plus élevé. Heiwa propose des performances et un silence comparables pour environ 30 % de moins, avec un SAV français. Le choix dépend du budget et de l’importance accordée au recul de la marque.
Heiwa est-elle une bonne marque ?
Pour son prix, oui. Heiwa tient ses promesses sur le silence, les performances et le service après-vente français, avec une note Google autour de 3,8/5. Ce n’est pas encore une valeur sûre à la Daikin faute de recul, mais rien dans les retours clients ne justifie de s’en méfier.
Quels problèmes reviennent sur les clims Heiwa ?
Les critiques portent surtout sur des délais de SAV inégaux d’une région à l’autre et, plus rarement, sur des codes erreur après une pose bâclée. Rien de structurel : la plupart des soucis remontent à l’installation. D’où l’intérêt de passer par un installateur certifié Heiwa.
